COCORO VIDEOにおけるビデオマーケットのプライバシーポリシー

株式会社ビデオマーケット(以下当社)は、「COCORO VIDEO」サービスの提供にあたりお客さまからご提供を受ける個人情報を以下のように取り扱い致します。本ポリシーにおいて個人情報とは、当社が、「COCORO VIDEO」サービスの提供に関連してお客さまからご提供を受ける、お客さまの氏名・生年月日・住所・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・クレジットカード情報等お客さま個人を特定することのできる情報を指します。

1.当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2.当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
・電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスまたは、第三者が提供するサービスに関する販売推奨・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
・当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
・お問合せ、ご相談にお答えすること
なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を定める場合があります。
3.当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
4.当社は、お客さまの個人情報については、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。
5.お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、1ご契約につき1,000円(税込)※の事務手数料を申し受けます。
※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴する場合があります。
6.当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを予告なく改定する事がございます。
7.当社は、サイトの利用状況を把握するために Google Analyticsによって提供されるサービスを利用しております。Google Analyticsは情報を匿名で収集し、個々のユーザーを特定することなくウェブサイトの動向データを集計するツールですが、収集される情報について詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。
8.COCORO VIDEOサービスの情報料を収受させていただくにあたり、お客さまから取得するクレジットカード情報の利用目的、取得者名、提供先名、預託方法は以下の通りです。
(1) 利用目的
・ご購入された作品の情報料をクレジットカード決済するため
・その他上記に付帯する業務
(2) 取得者名
・当社、シャープ株式会社
(3) 提供先名
・GMOペイメントゲートウェイ株式会社（決済業務委託先）
(4) 預託方法
クレジットカード決済およびクレジットカード情報の保管は、決済業務委託先であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供するサービスを導入しています。お客さまは、直接クレジットカード情報をGMOペイメントゲートウェイ株式会社へ提供し、当社およびシャープ株式会社では、お客さまからお預かりするクレジットカード情報を保持いたしません。

【2016年6月10日制定】
【2017年11月10日改定】
株式会社ビデオマーケット
〒107-0052
東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル7階
03-6277-6241
平日:10:00～17:00 (土･日･祝日･年末年始は休業)